Descarga tus datos y elimina tu cuenta

2 minutos · actualizado el 30 de septiembre de 2026

¿Quieres ver qué datos guarda chiro.events sobre ti, o prefieres irte del todo? Ambas cosas las haces tú mismo, en tus ajustes de la cuenta, en Privacidad.

1Descargar tus datos

  1. 1Abre tus Ajustes de la cuenta. En el ordenador, haz clic abajo a la izquierda en tu nombre y en Ajustes de la cuenta. En el móvil, toca abajo Perfil, luego la rueda dentada y Cuenta.
  2. 2Elige Privacidad y, en Exportar datos, toca Exportar datos.
  3. 3Tras un momento, tu navegador descarga un archivo en formato JSON. Contiene los datos de tu cuenta, por ejemplo tus ajustes de newsletter, tus eventos guardados y qué perfiles gestionas.

Puedes guardar el archivo o compartirlo. Se abre con cualquier editor de texto.

La página «Privacidad» con las tarjetas «Exportar datos» y «Eliminar cuenta».

2Eliminar tu cuenta

Eliminar la cuenta es definitivo: después no podrás volver a entrar en ella. Con la misma dirección puedes registrarte de nuevo más adelante, pero será una cuenta nueva y sin tus perfiles anteriores. Para que nada ocurra por error, se hace en varios pasos.

  1. 1En Eliminar cuenta, toca Eliminar y responde Continuar a la pregunta ¿Eliminar definitivamente tu cuenta?.
  2. 2Si tienes una personalidad o gestionas equipos tú solo, un paso intermedio te muestra qué pasa con ellos. Tu personalidad se elimina también. Para cada equipo eliges: Se mantiene lo deja sin admin para que otra persona pueda asumirlo, Eliminar también se lo lleva junto con sus eventos.
  3. 3Escribe exactamente eliminar cuenta en el campo y luego toca Enviar email de confirmación.
  4. 4Abre el enlace del email, que es válido 24 horas. Verás otra vez qué se elimina y qué se mantiene, y confirmas con Eliminar definitivamente.
El paso de la eliminación en el que eliges para cada equipo entre «Se mantiene» y «Eliminar también».

Si eres el único admin de un equipo con más personas, solo podrás eliminar la cuenta cuando hayas nombrado allí a un segundo admin. La propia página te lo indica y te lleva hasta allí con Ir al equipo.

¿Tienes preguntas sobre tus datos? En el ordenador nos encuentras en Soporte, en la barra lateral de tu dashboard.

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